شروط استخدام Dukkani
عند إنشاء الحساب واستخدام Dukkani يوافق صاحب المحل على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. دكاني أداة لإدارة النشاط التجاري، ويبقى صاحب المحل مسؤولًا عن صحة الأسعار والكميات والحسابات والبيانات التي يدخلها وعن الالتزام بالقوانين المطبقة على نشاطه.
1. الحساب والهوية
يجب إدخال بيانات صحيحة، وحماية البريد وكلمة المرور ومعرف المحل. الحساب يخص المحل وليس هاتفًا بعينه، ويمكن لصاحبه الدخول من جهاز آخر وفق ضوابط الأمان والاشتراك. إنشاء حسابات مستقلة من الجهاز نفسه مسموح، لكن أهلية التجربة المجانية تُحدد بصورة مستقلة لمنع إساءة الاستخدام.
2. الأجهزة والعاملون
صاحب الحساب هو من يوافق على أجهزة الفريق ويحدد صلاحياتها، وهو مسؤول عن مراجعة الأجهزة المرتبطة وإلغاء غير المصرح منها. تُحفظ أسماء منفذي الحركات وأدوارهم وقت العملية لحماية السجل حتى بعد إلغاء ربط الجهاز.
3. الاشتراك والتشغيل
الميزات المدفوعة تعمل خلال مدة الاشتراك أو التفعيل الممنوح. تعمل الوظائف المحلية المتاحة وفق تصميم التطبيق، بينما تحتاج المزامنة والإشعارات والصفقات المرتبطة والدخول من جهاز جديد إلى اتصال بالإنترنت. قد تتأخر المزامنة على الشبكات الضعيفة، لذلك يجب انتظار تأكيد العملية وتجنب تكرار الضغط.
4. دقة المال والمخزون
يوفر دكاني أدوات للحساب والتقارير، لكنه لا يحل محل المراجعة المحاسبية أو الضريبية المطلوبة قانونًا. على صاحب المحل مراجعة طرق الدفع والعملات والمرتجعات والكميات قبل اعتماد العمليات أو مشاركتها.
5. بيانات تشغيل المحل والنسخ السحابية
يُحفظ ما يدخله المستخدم لتشغيل ميزات المحل، مثل المنتجات والمخزون والمبيعات والديون والمصروفات والصفقات والصور والإعدادات. تُستخدم النسخ السحابية والمزامنة لحماية استمرارية العمل، واستعادة البيانات عند فقد الجهاز أو تعطله، ومزامنة أجهزة المحل المصرح بها. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للإعلانات.
6. الدعم والوصول الاستثنائي
لا يستطيع موظف الإدارة تنزيل نسخة محل سحابية للدعم بمجرد معرفة البريد أو معرف المحل. إذا احتاج المستخدم مساعدة لاسترجاع بياناته، يرسل النظام طلب موافقة إلى بريد صاحب الحساب يوضح النسخة والغرض ومدة الصلاحية. لا يصبح التنزيل متاحًا للإدارة إلا بعد موافقته الصريحة، ويكون محدود المدة ولمرة واحدة ومسجلًا في سجل الإدارة. رفض الطلب أو انتهاء مدته لا يؤثر في النسخ المحفوظة.
7. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الخدمة في محتوى غير قانوني، أو محاولة الوصول إلى محل آخر، أو تعطيل الخادم، أو إساءة استخدام الاشتراكات والتجارب. يجوز تعليق الوصول عند وجود خطر أمني موثق مع إتاحة التواصل للمراجعة.
8. التصدير والحذف والاحتفاظ
يستطيع صاحب المحل تصدير بياناته وطلب حذف الحساب. نتحقق من المالك قبل تنفيذ الطلب، وقد نحتفظ بسجلات أمنية أو قانونية محدودة للمدة اللازمة، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بالمستخدم بحسب المتطلبات.
9. التحديثات والتوفر
نعمل على استمرارية الخدمة وحماية البيانات، لكن قد تحدث صيانة أو أعطال خارج السيطرة. قد نحدّث هذه الشروط عند إضافة وظائف أو متطلبات جديدة، وسيُطلب قبول نسخة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا.
قراءة سياسة الخصوصية وحذف الحساب
التواصل
الإصدار: 2026-09-02-v2 • آخر تحديث: 2026/09/02