شروط استخدام Dukkani
عند إنشاء الحساب واستخدام Dukkani يوافق صاحب المحل على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. دكاني أداة لإدارة النشاط التجاري، ويبقى صاحب المحل مسؤولًا عن صحة الأسعار والكميات والحسابات والبيانات التي يدخلها وعن الالتزام بالقوانين المطبقة على نشاطه.
1. الحساب والهوية
يجب إدخال بيانات صحيحة، وحماية البريد وكلمة المرور ومعرف المحل. يرتبط حساب المالك بمحلاته، ولا يخص هاتفًا بعينه؛ ويمكن لصاحبه الدخول من جهاز آخر وفق ضوابط الأمان والاشتراك. تُحدد أهلية التجربة المجانية بصورة مستقلة لمنع إساءة الاستخدام.
2. الأجهزة والعاملون
صاحب الحساب هو من يوافق على أجهزة الفريق ويحدد صلاحياتها، وهو مسؤول عن مراجعة الأجهزة المرتبطة وإلغاء غير المصرح منها. تُحفظ أسماء منفذي الحركات وأدوارهم وقت العملية لحماية السجل حتى بعد إلغاء ربط الجهاز.
3. الاشتراك والتشغيل
الميزات المدفوعة تعمل خلال مدة الاشتراك أو التفعيل الممنوح. يحتاج التجهيز الأولي لمسار المزامنة الحالي إلى ربط Google Drive الخاص بالمالك أو استعادة المحل المرتبط. بعد اكتمال التجهيز تعمل الوظائف المحلية المتاحة دون إنترنت؛ وتحتاج المزامنة والإشعارات والصفقات المرتبطة والدخول من جهاز جديد إلى اتصال. قد تتأخر المزامنة على الشبكات الضعيفة، لذلك يجب انتظار تأكيد العملية وتجنب تكرار الضغط.
4. دقة المال والمخزون
يوفر دكاني أدوات للحساب والتقارير، لكنه لا يحل محل المراجعة المحاسبية أو الضريبية المطلوبة قانونًا. على صاحب المحل مراجعة طرق الدفع والعملات والمرتجعات والكميات قبل اعتماد العمليات أو مشاركتها.
5. بيانات تشغيل المحل والنسخ السحابية
يُحفظ ما يدخله المستخدم لتشغيل ميزات المحل، مثل المنتجات والمخزون والمبيعات والديون والمصروفات والصفقات والصور والإعدادات. تُستخدم النسخ السحابية والمزامنة لاستمرارية العمل واستعادة البيانات ومزامنة أجهزة المحل المصرح بها. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للإعلانات. توضح سياسة الخصوصية طريقة التشفير ومقدمي الخدمة والبيانات التقنية وحدود الاحتفاظ.
6. الدعم والوصول الاستثنائي
لا يستطيع موظف الإدارة تنزيل نسخة محل سحابية للدعم بمجرد معرفة البريد أو معرف المحل. إذا احتاج المستخدم مساعدة لاسترجاع بياناته، يرسل النظام طلب موافقة إلى بريد صاحب الحساب يوضح النسخة والغرض ومدة الصلاحية. لا يصبح التنزيل متاحًا للإدارة إلا بعد موافقته الصريحة، ويكون محدود المدة ولمرة واحدة ومسجلًا في سجل الإدارة. رفض الطلب أو انتهاء مدته لا يؤثر في النسخ المحفوظة.
7. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الخدمة في محتوى غير قانوني، أو محاولة الوصول إلى محل آخر، أو تعطيل الخادم، أو إساءة استخدام الاشتراكات والتجارب. يجوز تعليق الوصول عند وجود خطر أمني موثق مع إتاحة التواصل للمراجعة.
8. التصدير والحذف والاحتفاظ
يستطيع المالك تصدير بياناته وطلب حذف محل محدد أو حساب المالك بكل محلاته من صفحة الحذف بعد التحقق من بريده. طلب الحذف من داخل المحل يخص المحل المحدد. نعرض نطاق الطلب قبل تأكيده، ولا يبدأ التنفيذ بمجرد فتح رابط البريد. تبين سياسة الخصوصية السجلات المحدودة التي قد تبقى وحدود حذف ملفات الأجهزة والنسخ المشتركة. لا تعني الموافقة على الطلب أن كل نسخة مستقلة لدى المستخدم أو طرف آخر قد مُسحت.
9. التحديثات والتوفر
نعمل على استمرارية الخدمة وحماية البيانات، لكن قد تحدث صيانة أو أعطال خارج السيطرة. قد نحدّث هذه الشروط عند إضافة وظائف أو متطلبات جديدة، وسيُطلب قبول نسخة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا.
قراءة سياسة الخصوصية وحذف البيانات
التواصل
الإصدار: 2026-09-02-v2 • آخر تحديث: 2026/10/13